尽管苹果试图通过缩紧iTunes App Store的应用申请数量，来减少垃圾应用，但是管理拥有50万个强大应用的程序库，这样做难免会有失误，会错过一些比较古怪的应用，引起客户们的烦恼。

　　在过去，苹果一直在因为对客户的垃圾投诉处理过慢，和iTunes App Store中的垃圾应用过多等问题备受批评。为了解决这些问题，苹果已经推出了新的在线工具，提高淘汰违规垃圾应用的效率，以及那些低效率和侵犯了用户权益的应用。

　　苹果方面解释说：“如果您确定，App Store中的某个应用程序侵犯了您的知识产权，您可以通过这款在线工具把投诉和要求提交到App Store的法律团队。如果您正需要提交关于iTunes Store中任何问题的索赔申请，那么请仔细看相关的使用说明和操作程序。App Store中的应用是由第三方供应商提供。一旦您已经确定了某个应用程序符合以下几页描述的涉嫌侵权内容条例，我们将通过电子邮件回复一个事件编号，并会让您直接联系到侵权应用的开发商/供应商。任何与App Store法律团队的进一步接触，都请您在电子邮件的主题中标注上这个事件编号。”

　　目前苹果官网上已经加上了这款解决应用程序内容纠纷的新工具，并可以使用。

　　

见腾讯数码：“苹果推出新的在线工具 加大力度筛选垃圾应用”