腾讯科技 雷建平 11月5日报道
家政O2O彻底火了，先是阿姨帮获数千万美元融资。日前， e袋洗继获得腾讯天使投资后，宣布获得Matrix 经纬和SIG共两千万美元A轮投资。
e袋洗是有20余年洗衣历程的荣昌转型的O2O品牌，采取众包业务模式，以社区为单位进行线下物流团队建设，即在每个社区招聘本社区中40、50、60人员作为物流取送人员。
e袋洗的顾客主要是80后等年轻人，据e袋洗CEO陆文勇介绍，e袋洗微信公众号仅北京地区即拥有20万粉丝量，北京地区每天通过微信下单处理的衣物量达数万件。
e袋洗的服务有几个比较大的特征：1，洗衣按袋计费：99元按袋洗，装多少洗多少；2，微信/手机APP掌上下单，全天候上门取送；3，1分钟交接，72小时送回；4洗衣全程跟踪。
e袋洗等O2O家政企业能持续获得腾讯、经纬的关注与投资，也在于当前O2O的火热概念：1，高频次业务能赢低频次；2，高价值东西能带低价值的东西；3，要重视年轻一代的用户。
e袋洗创始人张荣耀对腾讯科技表示，洗衣服是件高频次事件，无论男女老少都有衣服要洗。在高房价、重雾霾及80后、90后条件提高等因素下，越来越多的人愿意选择去洗衣店洗衣。
“我们的模式是在每个社区招聘40、50、60人员作为物流取送人员，其好处是既让这些40岁以上的人锻炼了身体，也不至于与社会脱节，还能做到与本地生活相互匹配。”
根据官方说法，e袋洗的配送人员是直接从小区筛选，业务是在小区内部做，邻居间知根知底，且这些加入e袋洗的配送人员要向e袋洗交纳保证金，这也保证洗衣配送的安全性。
张荣耀说，当前各个小区都有很多洗衣店，通过众包的模式，使得资源得到了很好的利用，解决了配送最后500米甚至100米的问题。洗衣还是个高毛利行业，能有很好的规模效应。
洗衣行业还有个重要特点：去送都在同一地点。按照拉手创始人吴波的说法，类似商业模式可产生延伸价值，如将类似空调、维修等服务带入客户家里，带动一些延展的低端消费。
陆文勇表示，融资后e袋洗会加大“众包”规模，在更多社区开通“众包”服务。e袋洗近期异地扩张计划将全面启动，但2年内暂时不涉足延伸业务，其所获的融资主要用于补贴用户。
