近日,中国演出行业协会网络表演(直播)分会发布了《网络表演(直播)社会价值报告》,该报告由腾讯文化产业办公室牵头研究撰写,是国内在该领域的首份行业白皮书。全文如下:
腾讯文化产业办公室
近年,在国家文化产业政策支持、网络基础设施和移动宽带加速普及、视频技术日趋成熟、资本助推等利好因素推动下,网络表演(直播)行业迅猛发展。行业的发展顺应了经济社会发展大趋势,更好满足了人民群众精神文化消费的新需求。需要引导行业发挥拉动消费、助推经济、促进就业、沟通民众、优化服务、润滑社会、普及知识、传播文化、丰富生活、联络情感、增强归属、传扬公益等正向价值,积极服务国家经济社会发展。
一、网络表演(直播)行业发展现状和趋势
当前直播业务正风靡全球。据美国有线电视新闻网报道,美国直播业务鼻祖MeerKat 2015年上线初日平均产生3万次直播,覆盖欧美、中东、澳大利亚、东南亚等156个国家和地区。2016年,Facebook、Youtube、Twitter、亚马逊等国际巨头纷纷通过并购、自建方式布局直播。2016年8月官方数据显示,Facebook用户观看直播的时长是其他类型的三倍,其直播用户群达到16亿。Periscope是Twitter旗下直播产品,用户数超过1000万。
2005年以来,我国网络领域直播经历了初创、探索、起步、爆发等不同阶段,伴随互联网的移动化,产品形态也从传统秀场、游戏直播、体育直播发展到泛娱乐直播、直播+垂直行业(电商、音乐、旅游、教育、财经)等更多领域。未来随着VR技术的突破、设备的普及,“VR+直播”将带来场景更加生动、体验更加真实的沉浸效果,为直播行业发展注入新的动力。
2016年我国网络表演(直播)整体营收达到218.5亿,平台数量250多家,用户规模3.44亿,网民总体渗透率达47.1%,30岁以下网民渗透率73.6%。
图1:直播行业发展概况
秀场直播、游戏直播、泛娱乐直播用户规模分别为2.8亿、2.2亿和3.2亿,泛娱乐直播用户增长迅速。
图2:网络表演(直播)用户分布
行业快速发展的同时也伴随一些问题,内容同质化,持续创作能力差;内容低俗化,个别主播为博人气,不惜用“出位”表现哗众取宠等负面现象,严重影响了直播平台形象,搅乱了行业风气。同时,直播行业经营成本高,对带宽的需求大。以100万人同时在线为例,每月带宽成本在1000万左右;优质主播因其稀缺性,成为各平台争抢的热门对象,主播身价高涨导致平台成本大幅提升。这些都反映出直播行业商业模式有待成熟,行业生态总体上还比较脆弱,抗风险能力差的阶段性特点,需要鼓励呵护与监管规范并重。
2016年下半年以来,随着监管的加强和市场竞争的推动,直播行业在保持快速增长的同时逐步走向规范发展,呈现以下趋势:
1、移动互联网普及带动直播用户增长。根据最新互联网发展状况统计报告,截至2016年12月,我国网民规模达7.31亿,手机网民6.95亿,占比95.1%。手机成为拉动网民增长的首要设备,网络服务进一步向移动端集中。国外Facebook、Twitter和国内传统直播平台纷纷推出手机App,扎克伯格更将直播称为目前最让他“感到激动的事”。体育直播、游戏直播、真人聊天秀直播用户使用率位居前三,均在20%左右。游戏直播用户增长迅速,演唱会直播也增长较快。
2、社交基因与直播业务深度融合。直播因其互动及时、参与广泛、粘着性强等优势,已成为国内外各大社交平台的必备功能。公开财报显示,陌陌和YY的直播业务上线后很快就成为第一营收源,直播也是QQ、微博等社交网络满足用户需求的重要业务方向。这反映了用户基于共同爱好形成有归属感的社区,特别是作为移动互联网原住民的90后,是物质丰富、精神孤独的一代,直播场景可以满足这一群体对展现自我、寻求归属的情感需求。
3、市场竞合将推动平台化与垂直化并行发展。用户需求既有广泛共性又有独特个性。一方面,受市场竞争加剧和资本推动影响,直播行业必将告别曾经的“千播大战”局面。
一些娱乐性、游戏类、社交类直播平台因用户规模大、资源整合能力强,将成为直播领域综合性平台,并具有成为网上新流量入口的潜力。另一方面,直播这一些新业态在众多垂直领域的潜力还有待更充分释放。专注于教育、财经、商务、旅游等细分领域的垂直平台,因满足用户在特定领域的深层次价值需求将获得发展壮大。
4、内容生产走向专业化品牌化是必由之路。草根主播门槛低,在直播发展初期提供了大量内容,也带来内容同质、质量较低、审美疲劳等问题。高质量内容是留存用户的根本,也是市场良性健康发展的关键。不少大型平台正加大在专业内容生产上的投入力度,加强同专业内容生产方的合作。在主播培养上更加重视特色、专业的才艺型主播,摆脱靠“出位”来博取人气流量。同时,加强品牌栏目制作,加深与体育等传统IP资源结合,用品牌化、专业化、差异化的精品内容创作提升市场竞争力,促进整个行业的持续健康良性发展。
二、充分激活行业促进经济社会发展的正向价值
网络表演(直播)作为新一代现象级应用,满足了我国消费升级背景下人民群众对互联网内容生产、文化消费的更高需求,成为网上的“标配”和新入口,以至“无直播,不传播”。整个行业也在探索,如何更多更好激活网络表演(直播)对经济和社会的正向价值。
1、成为拉动文化消费升级、促进创业就业、助推经济结构优化的新动力。
网络表演(直播)拓展了UGC(用户生产内容)的类型,带有突出的粉丝经济色彩,商业潜力远大于传统形式的UGC视频。38%的游戏直播用户愿意为内容付费,直播粉丝购买虚拟道具、打赏的意愿更高,商业变现、拉动消费的潜力大。有工作、消费力强的已婚男性是游戏直播的核心用户。
网络表演(直播)是大众创业、万众创新在网络文化领域的鲜活体现,具有分享经济的普惠特点,是普通人实现创新、创业、就业的低门槛平台和强大赋能器。直播吸引了很多名人、特别是众多网民的积极参与,多场景、多题材的“全民直播”正成为风尚。从分享经济的角度看,直播平台的出现,激活了社会上的闲置资源,促进了资源的优化分配。这种资源体现为时间、才艺和丰富多元的移动化场景。
如果把传统的电视直播比作B2C模式,具有移动化、社交化基因的新兴直播就是C2C模式。这种新的业态不仅更进一步满足了用户的消费升级需求,也促进了社会就业。有报道称,直播行业主播人数已经达到百万级规模,随着直播行业竞争加剧和政策监管加强,不断提升内容质量、满足用户需求、改善用户体验是必然要求,去同质化、去低俗化是必然趋势,更多的主播会凭借在某一领域的特长和专业性来吸引和留住粉丝,也在这一过程中实现了灵活方式就业。
以专注音乐这一垂直领域的酷狗直播为例,致力于为个体音乐人打造低成本、易变现、受众精准的推广平台。现有注册主播15万人,平台签约直播歌手2万人。2016年,平台为直播歌手打造付费数字专辑54张,总销量近20万张。平台上直播歌手苏墁墁拥有14万粉丝,出版的首张数字专辑《怦然心动》上线一个月,销量达1.4万张。平台上原创MV总计120万支,每日新增1.2万支。通过“直播赞赏+付费数字专辑”的双渠道模式,为个体音乐创作人带来收益。
因贫困退学的大学生邢帅,决定在YY开办人人读得起的职业技能培训课程,招生人数从第一年300人到四年后的在线营收3000万,累计培训100万人,是创业的典型。
直播行业催生了主播职业,国内领先的文化演艺人才服务平台红演圈数据显示,在每月发布的2万多家艺人通告信息中,主播招募占比超过15%。在其270万艺人数据库中,正在从事和有意愿从事主播这个工作的占比超过25%,人数达到67万多。综合数据分析机构和各直播平台统计,截至2017年2月,各大直播上仅有影响力的主播就超过40万人。
在YY上平均月收入超过3000元的主播接近10万人,相当于打造了一个“线上富士康”。几乎每家直播平台粉丝最多的前二十名主播里都有超过或接近半数为东北籍。东北话感染力强、东北人性格直爽大方、小品和二人转等的影响力已经成为全国品牌,这些都是东北籍主播的优势。移动直播的兴起恰逢其时,为东北籍主播提供了发挥才艺的广阔平台,也为很多受近年地区经济发展困扰的东北年轻人提供了增收、创收机会。这为不少因就业机会少而感到迷茫的青年人提供了体现自身价值的机会,在与网民的沟通互动和才艺展示中感受到自己被人需要、被人认可,并在与网民互动中不断完善自己。
直播带动周边经济的作用明显:一是带动相关商品消费和产业发展。推动了大众对麦克风、声卡、摄像头、灯具、装饰等硬件消费需求,据报道,在国内某电商平台上,麦克风销额从2016年1月的100万到6月的200万,再到11月的450万,主播的快速增加是销量增加的主要原因。适应移动直播需要,市场上出现了专用的直播相机、手机声卡等新型设备。
与此同时,在主播的推荐下,“直播+电商”有效拉动了肉松饼等小食品消费。2016年9月,湖北省旅游委将网红直播融入传统的“乡村旅游体验师”的活动中,结合旅游扶贫的工作实际,组织灾后援建公益旅游宣传活动。这种做法已成为其他省市争相效仿的对象,创新之举获得网友好评。
图3:网络主播边走边播
同年12月,重庆两位直播网红推荐吉首市太平镇排山村好水果,网红果园现场直播,网友网上下单购买,仅12月4日活动这天,就吸引12万人次在线观看,网上直播下单购买10653单,助力排杉村销售椪柑25万余斤,产生销售额31万余元。
图4:网红主持现场介绍椪柑口感
二是拉动了宽带消费。视频直播讲求画面清晰度、流畅性,带动了为直播提供后台技术支持的内容分发网络(CDN)、云平台的发展。直播带动电信运营商流量收入快速增长,2016年上半年财报显示,中国移动无线上网收入成为其第一大收入来源,同比增长39.7%,占通信收入的43.3%;中国联通非语音业务占服务收入73.1%,同比增长4.8 %;中国电信手机上网收入同比增长42%,手机上网流量同比增长135%。
三是催生新的产业链。伴随直播领域的发展,出现了为主播和直播平台提供中介服务的经纪公司。而随着直播服务的进一步发展,将可能出现更多新商业形态。
2、具有增强政府与民众互动、优化公共服务的天然优势。
相比文字、图片和传统视频,移动直播“随走随播随看”的特点,极大丰富了应用场景和展现题材。直播正成为新型的正能量传播平台,为加强新闻宣传报道,增进政府机构、领导干部与网民互动提供了更为广阔的想象空间。目前一些网络媒体已经在连续直播救灾进展上做了探索。千龙网通过微信公号“千龙视频”实况直播北京两会会场,腾讯联合多家传统媒体实现全国两会报道40路记者全景直播,打通现场和受众,传递临场感,起到了传播重大主题、有效增强互动、凝聚社会共识的佳效。
当前国家正加快推动“互联网+政务服务”,发挥互联网对优化服务流程、创新服务方式、推行公开透明服务的促进作用,在医疗、健康、养老、教育、社会保障等民生领域,提供实时在线互动的政务服务。2016年1月,“快播”传播淫秽物品牟利案庭审通过网络视频直播,引发社会广泛关注,百万网民“围观”。相比通过网站、微博进行的图文直播,视频直播更加真实全面反映了庭审原貌,是司法公开的创新探索,对促进司法透明有重要意义。“移动直播+政务”正蔚然成风,如地方高新区通过直播打造阳光政务,围绕重点项目建设、棚户区改造等人民群众关心的领域展开视频直播,让辖区百姓更及时、更直观了解政府工作进展,起到了良好的传播效果。
在YY直播平台上,绍兴市上虞区国税局对纳税人开展国税培训,避免了以往到现场学习。文化部的媒体恳谈会、公安三所的专题论坛,都曾通过YY的平台面向社会直播。YY今年初上线了户外直播频道,日活跃用户超过200万,也吸引了很多政务用户。如韶关市交警借此开展直播执法,现场曝光处理无牌无证、闯红灯、不戴安全头盔等典型交通违法行为,引发了一万余名网友的“围观”和众多点赞。
未来,视频直播与医疗服务、生产监测、公益活动等领域相结合,将对提升公共服务质量、促进透明公开起到积极推动作用。腾讯在与政府部门开展跨界合作,推进微信政务上有着丰硕成果。在即将到来的“直播+政务”时代,长期积累的强大技术能力和丰富运营经验也将发挥重要作用。
2017年2月19日,人民日报、新华社、央视三大国家级媒体在当天均推出了自己的直播类产品,人民日报社新媒体中心联合新浪微博、一直播建设全国移动直播平台“人民直播”正式上线;央视推出自研平台,为记者量身打造了“正直播”系统,打造直播矩阵,并将上线用户上传功能,以此激发机构和个人的参与活力;新华社推出的“现场云”平台,旨在为新闻媒体提供便捷全面的资讯直播服务。
“直播国家队”纷纷入局,显示了在直播成为各类媒体标配的大背景下,国家对直播领域的重视和期望。随着更多国家和地方专业媒体力量布局直播领域,通过直播互动、直播参与充分激活普通网民热情,“专业+民众”必将为直播领域注入更多正能量。
腾讯旗下各直播平台也将积极参与正能量的传播、传递,与各方一道最大化发挥直播正向价值。2017年全国“两会”期间,人民网将联合腾讯网重磅推出超100小时的大型视频直播节目《两会进行时》。自3月3日9时起,每天9小时在PC端、移动端不间断视频直播两会。这是人民网进一步贯彻习近平总书记“2•19”重要讲话精神,积极实践“用好创新引擎”、深入推进媒体融合发展的重要举措。主流媒体与直播平台优势互补、通力合作,花椒直播与2017年“央视3•15晚会”合作,对晚会后台和被曝光企业执法现场进行直播,满足人民群众对深度背景信息的需求。
3、更好发挥润滑社会、普及知识、传承文化的作用。
网络表演(直播)是当前文化娱乐消费的新形态,对用户可以起到较强的宣泄自我、转换场景、缓解压力、振奋精神作用,达到润滑社会、缓解张力的效用。
人民网舆情监测室《2016年中国互联网舆情分析报告》表明,近年各大网站纷纷开设网络直播平台,游戏(斗鱼、熊猫)、弹幕(哔哩哔哩)、视频(乐视、优酷网、爱奇艺)、秀场(六间房、9158)、音乐(酷狗直播)、移动(映客、花椒)、社交(微博、微信)等各类网络直播迅速涌现,基于网络直播的“网红”越发流行,新生代网民青睐自我表达和娱乐。
视频直播是普及知识、提升国民文化修养和专业素质的有效手段。欢拓科技、三好网、早道网专注教育直播,阿牛直播、掘金直播、点点财经等深耕财经领域。2017“跨年夜”期间,地方卫视、名人演讲、学术会议等纷纷采用网络视频直播形式,湖南卫视用付费制在网络平台直播晚会,罗振宇开启跨年直播演讲,中国传媒大学举办“中国文化产业年度盘点网络直播跨年盛典”,大河网直播跨年阅读系列采访。
直播的低门槛为在某一方面学有专长、对某种技能有所专精的“民间高手”提供了广阔舞台,可极大推动全社会的知识生产、知识传播和知识分享,未来随着更多力量加入,直播题材必将更加丰富多元。近期的“世界读书日”期间,花椒探索“直播+朗读”,邀请数百位知名作家和数十位人气主播用朗读来带动起读书的良好氛围。
网络表演(直播)是互联网时代传播民族文化、传承传统文化的重要平台。通过直播平台,不但可以同领域内专家学者、文化文物单位等专业机构加强合作,共同提供专业化、精品化优质内容,还可以多种方式有效增强与网民互动,开展有针对性的问答、交流,增强优秀民族文化、传统文化的感染力、影响力,实现增强文化自信、文化滋养社会的目的。
腾讯旗下NOW直播中以技艺见长的“樰”,是古筝十级表演者,目前粉丝数22万,其专业直播不仅得到粉丝喜爱,还扩大了古筝在青年中的影响力。
图5:“樰”在直播中
网红“混饭女主播”(本名金玲)组织直播“乡村春节晚会”,展示《九子鞭》、《舞狮子》、《打碟舞》、《新时代老来富》等几近失传的传统节目,语言节目均用古朴的土家族方言表演,当日中午实现5个村子连线播出,点击量一天内就破了3万。
目前已经和20多个村落的村官们建立了长期联系,动员村官通过直播记录自己的身边事,传播当下最真实的新农村面貌和村官们的生活、工作状况,让更多的民间乡村“网红”出现在直播平台上。
图6:“乡村网红”在直播现场
舞蹈专业的90后女孩王漫舒,是熊猫直播上的“美七七”,2016年10月成为主播以来,粉丝数很快超过11万,每天身着民族服饰、表演传统舞蹈,深受粉丝喜爱,今年2月人民日报曾在《我和互联网这一年》中对她做了报道。76岁的“电子笛老人”李开显在酷狗直播上拥有6万多粉丝,《浏阳河》等民族经典、《时间都去哪了》等大众流行,他都演奏娴熟,央视也曾予以关注。
46岁东北汉子赵连华,在YY上网名“龙衣”,制作了户外旅游类直播节目《自驾大篷车游历中国》,是系列化的户外直播。从2016年10月开始,自驾货车改装的大篷车,途径吉林、辽宁、河北、天津、河南、湖北等省市抵达重庆市区。每天6小时身着传统古装户外直播,与路人互动,记录沿途风土人情、美食美景。之前还从哈尔滨出发,历时35天,经过11个省、30多个城市,一路直播直至终点拉萨。过程中网友看得心旷神怡,展现了祖国的大好河山,传播了旅游文化和美食文化。
4、是网民丰富生活、联络情感、增强归属的有效形式。
无论在内容供给侧还是在消费端,90后都是直播主力军。有关数据显示,90后观众占57%,90后主播占68%,本科以上学历主播占66.7%,当好主播有颜更要有才。
一线城市观众占11%,二线城市观众占34%,三线城市观众占55%。大城市用户偏好体育直播,小城镇喜好真人秀。
图7:直播用户城市级别分布
艾瑞1月最新调研报告显示,直播用户中本科及以上群体占75.1%;个人月收入5000元及以上群体占77.2%,月收入8000以上群体超过40%;经理及以上的企业管理人员占比34%,超过普通员工。
图8:直播用户画像
从观众和主播的年龄、地域、学历、收入、身份等人口统计学特征可以得知,网络表演(直播)这一新业态能在2016年快速普及,背后有着深厚的社会需求支撑。
一方面满足了青年人丰富娱乐生活的精神文化需求,代表了互联网业务的未来方向。直播为好奇心强的青年人打开了一扇窗,有机会了解日常生活环境外的多元体验。主播与观众通过问答、点播、打赏等方式全方位互动,实现密集化的社交互动,观众之间基于共同的兴趣爱好达到情感共鸣。
另一方面直播用户迅速增加、占网民近半,高学历高收入高职级群体成为主流用户,直播用户人群素质快速提升,也将带来内容生产和消费的主流化,成为直播内容去低俗、精品化、专业化的优良土壤。实质上,直播有着非常广泛的群众基础,好的直播产品对增强全社会归属感和凝聚力有着独特的优势。
2017年春运来临,如何让传统的春运报道更加纵深化和丰富感,腾讯《回家的礼物》直播节目用开放式、探索式的视角来追踪春运,极大增强了传统题材报道的归属感和情感共鸣。
图9:“回家的礼物”各有不同
1月17日开始,工作人员每天工作10小时以上,在机场、火车站等随机见证不同返乡者的脚步、表情、话语和心愿,记录人们的返乡故事,赠送人们心目中的春节礼物。节目表达出的真情实感、鲜活生动、意外惊喜打动了网民,很多人连续数小时观看而不感到乏味,发现很多有趣的人和事,引发或深刻或温馨的感悟,节目五天之内收获800多万浏览量,单日互动量达百万级。
2017春节期间,光明网联合映客、花椒、斗鱼、YY、陌陌等14家大型直播平台共同举办了“回家•过年”大型网络直播活动。这次直播活动观看人数达到12.2亿人次,互动留言达8453万条,点赞量达1.48亿人次。在这次大型网络直播活动中,直播平台上活跃着各行各业的主播,他们中除了普通民众,还有明星及专业人士。他们用自己的方式,与广大网友一起分享着过年的喜悦。移动直播平台映客注册用户1.4亿,2017年元旦推出“日出中国”直播活动,网民广泛参与直播新年日出,展望美好未来,总观看人数超过500万,其中光明网对天安门升旗仪式的直播,吸引了171.8万人次观看。
图10:“回家•过年”传递年节温暖
作为国内老牌直播平台,YY探索为直播融入日常生活和暖心情感。今年3月29日开始,湖北荆州汪爷爷一大早就举着红牌,提醒“老年朋友们,为早上上班上学人员不迟到,请大家自觉错开高峰出行时间”,引发大量网友点赞。开通了两性频道,为完善社会良性教育和心理咨询体系出一份力,如邀请著名女作家以“暖心姐姐”的形象打造《苏芩帮帮忙》栏目。还邀请全国道德模范,全国百优青年志愿者、中国“十大杰出志愿者”赵广军创办“生命热线”工作室,为生活中遭遇不幸和承受压力的人减压。2007至2016年共接听电话23万个,服务8万多人。
图11:“生命热线”工作室
5、网络表演(直播)行业积极探索,更多社会公益价值将会显现。
直播特有的真实感、代入感和强大感染力,为公益活动的传扬和创新提供了更广阔空间。
今年4月,六间房启动了“大篷车文化扶贫之旅”,网络主播、工作人员共计100多人组成的大篷车队,携带演出设备、捐助物资行程近万公里。一方面送去文艺演出,另一方面借主播的镜头来展现老区的新变化和好风光。在上万名报名主播中精选30多位最有才艺者,如六间房唱战2015冠军“萌娜丽莎”,经过两个月彩排,创作了大型歌舞《寻之旅,承诺2020》。一个月来大蓬车途经重庆、贵州、甘肃、四川等地,为当地空巢老人、留守儿童等送上8场大中型演出和20多场小型演出。通过与当地扶贫办合作,点对点地对贫困人口进行捐助,演出现场公布全部捐赠金额,为当地的文化机构和孩子们送上活动经费和奖学金。
熊猫直播将“直播+公益”聚焦在动物保护领域,今年2月,熊猫直播与央视网iPanda熊猫频道达成战略合作,开启专属直播间,24小时直播国宝大熊猫的生活,宣传以大熊猫为代表的生物多样性保护这一爱心公益事业。花椒直播将公益与热点事件、特定群体、环保主题有机结合。2016年7月,南方连日暴雨,湖北、湖南、江苏、安徽等多省受灾。花椒直播携手24位人气主播开启48小时南方水灾公益接力直播,24位爱心大使的收入全部捐给南方灾区。企业探访青岛儿童福利院、举办“我们一起飞”航空体育卡通热气球与关爱孤独症孩子公益活动、主播发起“阳光在线”活动为兰州贫困儿童送温暖进行全网直播。今年3月,学雷锋期间,30位花椒主播身背肺状透明箱上街清理了1.5万个烟头,数十万网民观看;世界水日期间,主播去公园拾被丢弃的半瓶水,唤起全民节水意识。
近期,微博发起“正能量主播联盟”。包括姜允儿、苏小白、曲诗涵等数十位正能量主播发布公益直播,参与微博与联合国开发计划署合作的“变废为宝大挑战”活动。主播们在直播中亲手对生活废弃物加工改造,赋予废品新的价值,吸引超过500多万粉丝围观。并通过与粉丝在线互动,广泛宣传联合国可持续发展目标。
三、促进网络表演(直播)领域健康发展
为促进网络表演(直播)行业健康发展,充分发挥对经济社会的正向价值,在依法规范基础上,需要引导行业做更多正向价值探索,以积极运用传播先进文化,以良性引导减少管理成本,实现直播行业经济效益与社会效益协调推进与良性循环。同时,在带宽资费、专业合作等方面,行业也需要国家和社会更多的支持鼓励。
1、坚持鼓励支持与规范引导并重。在国家加强监管大背景下,整个行业对内容安全管理日益重视,加强体系化的审核力量和专门化的技术监测系统建设。如腾讯对自营直播业务或投资的直播企业加强规范运营管理,加强黑名单建设。重点排查价值导向错误、低俗色情表演、欺诈消费者侵权和隐私等违规内容。积极推动正能量传播、发现和培育“红名单”网红。作为“网络直播自律联盟”成员,积极发挥行业带动作用,通过云平台为中小直播企业提供网络直播鉴黄一体化解决方案,解决违规内容识别、主播身份认证、视频信息存储难题。
YY注重用户行为分析,根据直播间人气规律、频道属性、群的规模不同,做到异常预警和重点关注。研发人工智能深度学习系统,借助大数据和每天上亿的样本训练,做好精准识别。映客、熊猫、花椒、六间房等也都建立了完善的人工审核、技术监测和规范管理机制。熊猫直播从用户注册、主播准入、信息发布监控、社会举报、信息留存等多方面着手,并建立了内容标准、用户行为、户外直播规范、未成年人直播管理等7项专门制度。映客建立了近千人的内容审核团队,明确禁止未成年人单独直播;六间房近三百人审核团队中有一半已取得内容自审证书;花椒依托人脸和图像识别技术,对直播活动实时智能监控。
2、注重行业组织沟通桥梁作用,积极开展行业自律。互联网极大激发了网民个体价值,网民是网上传播的基本单位。政府、企业、协会、网民多元主体参与,网络生态化治理正成为趋势。政府偏重宏观政策指导,协会积极发挥连接政府、企业的纽带作用,开展直播的互联网企业通过行业公约等方式主动加强行业自律,推动网络主播、直播用户增强守法意识,自觉维护直播秩序,形成直播行业网络生态化治理新模式。
3、引领行业未来发展方向。支持直播向泛娱乐领域和专业化、垂直化方向发展,充分发挥行业正向价值。在国家全面推进互联网政务大背景下,预计更多党政机关、政府部门入驻直播平台,用“直播+”这一当前最生动鲜活的方式传播先进文化、引领社会风尚、凝聚社会人心。在加强主播资质管理的同时,各级政府、社会机构对网络表演(直播)从业者的教育培训需要加强。需要加强对从业者情况的研究,摸清主播来源分布、管理方式、合作模式,对公会和经纪平台现状做专门调查研究,在摸清底数基础上多方位推动行业健康有序发展。
4、提升企业国际竞争力。当前我国直播企业正积极走出去,腾讯的VOOV、映客的MeMe等都面向海外提供直播服务,熊猫直播有4.16%的境外用户。BIGO是欢聚时代(YY)旗下直播产品,从东南亚地区开始逐步布局全球,多次登顶泰国、越南、印尼、新加坡、马来西亚、菲律宾、印度等多国Google Play以及Apple Store下载总榜、畅销榜排行榜首。Live.me是猎豹开发的主要针对美国、东南亚、中东等地区的直播产品,在美国和印尼社交类应用中排第五,北美用户已超过1100万。7Nujoom是北京裂变科技有限公司开发的直播产品,面向中东地区。主要集中在以埃及、沙特为代表的北非和海湾地区。总用户数超过700万。
但是,总体上看国内互联网企业正面临着严峻的全球化挑战。腾讯海外收入占比6.4%,Facebook海外收入占比49.6%,差距明显。网络直播已成为国外互联网巨头战略布局的新领域,推动网络文化走出去、提升企业国际竞争力,需要国家给予更多的支持和推动。