开放平台模式下,平台方的用户体验和需求得到了进一步的满足,增强了吸引力,第三方也获得了面对海量用户的推广机会,交易机会迅速增加,这无疑是一种双赢的局面,开放平台的健康有序发展将形成互联网行业的良性生态链。但随着应用的不断丰富和增加,平台方与应用开发者,应用开发者之间,以及用户与平台方、应用开发者之间的纠纷将不可避免,如何制定合理制度有效保障运营、化解纠纷,对实现产业链协调健康发展意义重大。