1月14日，京东集团宣布，京东县级服务中心在江苏省宿迁市、湖南省长沙县、四川省仪陇县、山东省平度市等全国多个县市正式开业。
京东县级服务中心将承担起配送、客户体验、乡村推广员培训、宣传和产品实物展示等业务功能，其被视为京东推进农村电商、渠道下沉战略的重要抓手。
京东称，2015年，京东县级服务中心将在全国区县铺开，预计年内开业数目将超过500家，通过县级服务中心，京东将招募数万名乡村推广员，给农民提供售后、金融服务。
据介绍，京东县级服务中心一般选址在县级城市繁华地段，面积约在150平米左右，由京东自主经营。这是京东针对4~6级市场，打造的集市场营销、物流配送、客户体验和产品展示四位一体的京东服务旗舰店，可为客户提供代下单、配送、展示等服务。
一个县级服务中心将管理该区域所有乡镇的合作点，通过招募乡村推广员、扩建京东物流渠道等，使京东自营配送覆盖至更广阔的农村区域。
京东县级服务中心管理人员包括配送站长和乡村主管。由乡村主管对当地乡村推广员进行培训、管理，乡村推广员既是销售员、售后服务员，也是京东的信贷员。
乡村主管还将协调县服务中心与京东帮服务店的功能匹配，让二者相互协作，共同解决农村消费者购买网购商品的最后一公里配送难题。
京东“县级服务中心”模式，是继发布全国首个农村电子商务试点县、千家京东帮服务店战略后，京东渠道下沉的又一重要战略。
京东集团副总裁王志军介绍，服务中心不仅仅是物流末梢延伸，通过乡村推广员，京东还将为农村消费者提供营销服务、售后服务，以及小额信贷、农村白条等金融服务。
王志军称，京东将挖掘更多农村特色产品，反向将农产品送到城里人的餐桌上，通过减少中间环节，让农民可以多挣一些，城里的居民也可更便宜地买到新鲜产品。
