当前,消费者可以用手机来支付,来发动汽车。在不久的将来,你还可以手机直接打开酒店的房门。
日前,美国连锁酒店业巨头喜达屋公司(Starwood)推出一项新服务“SPG Keyless”(抛弃钥匙), 允许客人绕过前台,直接通过其智能手机进入提前预定的酒店房间。
这些房间所使用的锁头可通过蓝牙与用户智能手机通信,客人只需轻轻触摸锁头即可打开或关闭房门。
通过喜达屋官方渠道(在线或电话)预定房间的客人,可通过喜达屋的SPG Android或iOS应用接收到所预定房间的号码,然后使用手机即可打开房门。
此外,SPG应用还允许客人进入酒店的健身房和电梯等设施。该服务可省去客人使用钥匙的麻烦,减少签到时间,提高用户方便性。
目前,该服务只允许“一部手机打开一个房间”。因此,如果多人同住一个房间,而使用智能手机的客人又不在,其他人只能使用传统钥匙。
喜达屋表示,到2015年中计划将该服务拓展到140多家酒店。有分析师人士称,预计类似服务将来还会拓展到智能手表上,如Apple Watch。
此外,希尔顿酒店(Hilton Worldwide)明年也将推出类似服务,但并未说明最初将支持多少家酒店。
分析人士称,鉴于该服务涉及到安全和故障等问题,相信其他酒店在效仿之前会密切关注喜达屋和希尔顿的使用情况。