超七成消费者转钱至第三方支付账户

本报讯（记者程婕）波士顿咨询公司（BCG）发布前日最新报告《制胜之道：中国零售银行创新模式突围》。报告指出，中国消费者正在以飞快的速度接受和使用全新的数字化金融，家庭年收入在85000元以上的中产以上消费者在第三方支付平台上的平均理财金额达到9000元。

据介绍，BCG消费者洞察智库（CCCI）在中国14个城市对1800位不同收入阶层（中产阶层、新兴富裕阶层和富裕阶层）的银行及保险类客户进行了访谈。其中，中产阶层的家庭年收入在8.5万元-14万元之间，新兴富裕阶层家庭年收入在14万-25万元之间，富裕家庭年收入在25万元以上。

该调研发现，七成消费者曾在第三方支付平台上使用过高级支付功能，其中72%的消费者曾将自己银行账户的钱转至第三方支付账户，66%的受访者将第三方账户的钱转至自己银行账户，22%的消费者购买过其他金融机构的理财产品。

所有受访者目前在第三方平台上的理财金额大约为9000元，特定的消费群体在互联网金融方面表现出更强的使用意愿和能力。例如，一线城市、男性、高学历、富裕阶层的存款额相对更高，他们在第三方平台上的平均理财金额达到人民币10000元以上，比平均水平至少高1000元。

没有使用第三方支付工具的受访者中有68%的人是因为担心自己的资金安全，16%的人是嫌使用方式看起来太复杂。

报告作者之一、BCG董事经理何大勇表示：“在创新的数字化业务模式推动下，金融服务的基础设施和消费场景也随之发生了巨大的转变。随着消费者对这些新渠道更加了解和熟悉，他们的金融行为和对银行的期望正迅速发生变化。”

作者：程婕

（来源：北京青年报）