序 弹幕引发的短暂交锋
“绝大多数弹幕都是资讯垃圾，能让人会心一笑的高明吐槽少之又少。”
“弹幕的乐趣可不是那些自以为是的‘老朽’所能理解的！”
新潮事物总会引发争议，只是这一次弹幕带来的“口水”更激烈些。社交网络的推动，让过去小众的宅文化逐渐走向大众舞台，相应的，过去局限于ACG爱好者圈子的弹幕视频，也开始辐射大众，并对传统文化形成冲击。
弹幕一词最早用于军事领域，指代对某一区域进行密集火力攻击。2006年，日本视频分享网站Niconico首次尝试在视频画面上实时显示用户评论。由于评论在屏幕上快速飘过的形态类似飞行中的子弹，因此它被形象地称为“弹幕”。
被称为“A站”的AcFun最早在2007年上线，是国内首个推出弹幕视频的网站。与Niconico相似，早期的AcFun同样聚焦动漫和游戏内容。2009年，哔哩哔哩（Bilibili，又被称为“B站”，最初站名为Mikufans）成立，其目标是为用户提供一个稳定的弹幕视频分享站点。2011年，被称为“C站”的弹幕视频网站吐槽网上线；2014年，被部分玩家称为“D站”的嘀哩哩上线。弹幕网站至此渐入热潮。
看起来，弹幕视频的前景似乎相当乐观——但数据往往比感官认知更接近真相。
数据 95后同样不喜欢弹幕
今年暑假，《秦时明月》和《小时代3》两部电影先后在影院推出弹幕版，看衰弹幕电影的传统影评人在事后与ACG爱好者发生了一次短暂交锋。不同成长背景导致的认知差异，在弹幕这个时髦的玩意上又一次得到淋漓尽致的体现。
更年轻的95后如何看待弹幕视频呢？
腾讯科技近日展开的一项“95后社交”调查显示，即便是95后年轻群体，他们也并不完全认同满屏弹幕的观影方式。在这份样本量为1.6万的调查中，65.65%的95后用户认为弹幕会影响观看体验。在非95后的更年长用户中，不喜欢弹幕的占到60.05%。
强调自己喜爱弹幕视频的95后用户和非95后用户，比例均未超过10%。9.12%的95后用户和5.41%的非95后用户表示喜欢弹幕视频，但他们只能代表各自群体中的少数。
除此之外，被调查者中还有不少中立的用户。28.94%的95后表示对弹幕视频无所谓，30.83%的非95用户用户持有同样观点。
由此可见，近三分之二的用户对弹幕表达了明显的反感，这种反感超越了年龄区隔。
声音 “我花钱是来看电影的，可不是来看弹幕的”
“感觉弹幕特差劲，影响视觉。”一位95后女生对弹幕异常反感，“弹幕上什么话都有，让人郁闷至极。建议取消‘弹幕’这个功能。”实时显示的弹幕很难对信息进行过滤，劣质评论因此得以大肆传播。
这名女生的反馈并非孤例，类似的情况在95后群体中还有很多。多数年轻受访者表示不喜欢弹幕，或者会在观看视频时关掉这一功能。还有不少受访者对弹幕持中立态度，或者根本不知道弹幕。真正喜欢“弹幕铺满屏幕的感觉”以及“犀利吐槽”的受访者，少之又少。
这种情况下，之前在试映中反馈不错的弹幕电影，在大面积推广时或许会遭遇尴尬。大多数95后已经在调查中明确表示对弹幕电影兴趣不大，更早的95前用户对弹幕电影的接受程度比他们还低。
一位92年出生的女生是“B站”的资深用户，她每天都要花大把时间在“B站”上观看日剧，同时浏览网友吐槽。不过即便如此，她依旧不愿花钱到影院观看弹幕电影。
在她看来，国产电影因为剧情设定、制作水准而槽点满满，是上佳的弹幕素材，但她肯定不会因为吐槽而专门花钱看国产片。相比之下，好莱坞商业片的制作水准更高，是不错的消费对象，但这样的电影显然不适合发弹幕吐槽。 “我花钱是来看电影的，可不是来看弹幕的。”
分析 弹幕，看起来很美
社交网络的推进让原本小众的弹幕视频走向前台，借用年轻人喜爱的动漫、游戏、CosPlay等二次元文化聚拢未来的消费主体，看起来是个相当完美的商业计划。
但任何人的世界都不是黑白二元性的，95后同样如此。
很多95后不喜欢、甚至不知道弹幕，这一现象确实值得关注。时下热门弹幕网站都以ACG内容吸引早期用户，这即意味着海量的非ACG用户在建站初期就被排除在外。
即便是弹幕爱好者，他们的实际消费行为也并非像想象中那样简单。95后目前基本都没有独立经济来源，所有开支由父母提供。而大多数父母都会控制子女的零花钱，在除去必要的课业和生活开支之后，留给他们的可支配资金非常有限。
因此，95后在使用这部分资金时会非常谨慎。有限的资金约束着他们的购买欲望，即便是冲动的年轻群体，他们的消费行为也趋于理性。单纯因为吐槽而去花钱看电影，在他们看来，同样是不可理喻的事情。
这份调查给我们的另一则启示是，年轻人并不像成年人想象的那样另类和小众。大多数年轻人对弹幕的反感，反映出95后与大众行为习惯相贴近的一面。也许，我们今后看待年轻人的时候，需要摘下有色眼镜。
机会 出色的营销工具
与外部呈现的热闹景象不同，大样本调查后的结果显示，95后年轻人对弹幕和弹幕电影的接受程度与大众几乎一致。
弹幕视频的核心用户依旧是ACG爱好者，主体内容则是二次元文化。弹幕和基于弹幕的打码、空耳、高能预警都只是衍生而来的次文化中的一种。脱离二次元文化圈，弹幕将变得不伦不类。
56、六间房等视频门户在几年前都曾尝试过弹幕视频，但因为用户群体过于复杂，以致弹幕内容混乱不堪，最终都无疾而终。土豆在2012年推出的“豆泡”是视频门户在弹幕视频上为数不多的成功尝试，但即便如此，豆泡的内容依旧以ACG为主，其它题材的视频非常有限。
总的来说，弹幕作为一个新型的交互方式，它在宣传上的潜力远胜于产品本身。今年6月疯狂传播的国民神曲“小苹果”，以及暑假热播的电视剧“古剑奇谭”都是利用弹幕视频进行病毒营销的出色案例。
他们的成功有迹可循：内容迎合年轻人口味，加入能够吸引弹幕的槽点元素——比如年轻群体喜闻乐见的基腐情节——基本上，一个合格的弹幕素材就此诞生了。
如何让弹幕这一形式走出二次元文化的藩篱，关键在于嫁接到合适的营销策略中来。就目前来看，弹幕更大的机会在于附着于特定目标下的群体性营销传播，而绝非独立成长为参天大树。
