2021 年是虚拟人、Metaverse、NFT 等各种新鲜概念、现象不断涌现的一年，也是隐私保护、算法黑箱、数字鸿沟等问题反复寻求破局与改变的一年。 当数字技术越来越成社会运作以及日常生活的重要部分，我们该如何面对、审视这一现实，又该如何拓展对未来数字世界的想象力？
过去一年，“腾讯研究院”公众号共计发布 200 余篇原创文章和 30 余份研究报告，涵盖数字经济、前沿科技、法规政策、数据保护、数字内容、科技适老、科技伦理等多个领域，收获超过 140 万阅读量，并产生多篇 10w+ 文章，得到产学研各界思想者的关注。
根据外部转载量、阅读数、互动量等多项指标，我们选出了 2021 年度“腾讯研究院”公众号的 十大热文 、 十大报告 、 五大专栏 与 五大关键词 ，邀您一起重温。 （点击文章标题即可查看原文）
中美SaaS比较： 落后十年，十倍差距
王潇咏 （腾讯研究院特约研究员、腾讯公司PCG平台与内容事业群产培生）
腾讯数字化转型思考： “以人为中心”是国企数字化转型的底层逻辑
蔡毅 （腾讯云副总裁）
当前国企数字化转型的进程、挑战与思路
Metaverse: 互联网的未来是虚拟时空？
张采薇 （腾讯研究院助理研究员）
王融 （腾讯研究院首席数据法律政策专家）
盲盒经济还会继续火下去吗？
二因斯坦 （TRI 轻作者）
企业的原则
李刚 （腾讯研究院首席研究员）
政府数字化转型： 意蕴、路径与经验
肖坦 （腾讯研究院特约研究员、腾讯云未来城市首席架构师）
教育行业九大发展趋势
周 丹 （腾讯研究院智慧教育研究中心副主任）
易泓清 （腾讯研究院助理研究员）
《中国数字经济发展观察报告2021》
主要作者： 王星 （腾讯研究院数字经济研究中心主任、博士）
《数据向善 联合无碍： 腾讯隐私计算白皮书2021》
主要作者： 李南、王京婕、张亚男、程勇 等
主要作者： 吴朋阳、白惠天、王强、徐思彦、李瑞龙、袁媛、徐一平、翟尤、宋扬、孙怡、胡璇、刘莫闲 等
《打造数字经济新优势： 全球主要国家数字经济的规模、价值链与融合水平研究》
主要作者：
李雯轩 （中国社科院数量经济与技术经济研究所助理研究员）
李 伟 （中国社科院工业经济研究所助理研究员）
吴绪亮 （腾讯研究院资深专家、首席经济学顾问）
陈维宣 （腾讯研究院博士后、研究员）
《2021公益数字化研究报告》
主要作者： 孙怡、刘琼、张帆、张艺竞、汪婷、徐岸汀 等
《中国云游戏市场趋势报告（2021）》
主要作者： 胡璇 （腾讯研究院高级研究员）
主要作者： 吴朋阳 （腾讯研究院智慧产业研究中心主任）
【企鹅经济学】
主要作者： 吴绪亮 （腾讯研究院资深专家、首席经济学顾问） 、 陈维宣 （腾讯研究院博士后、研究员）
“企鹅经济学”从经济理论的视角出发，是腾讯研究院致力于数字技术与数字经济研究的平台，它提供了一个观察数字经济、反思数字技术的窗口，试图洞见技术与经济的发展方向，藉此寻找通往数字经济世界的最优路径，并为关注该领域的群体提供观察建议。
代表作品：
全球主要国家数字经济的深度比较研究
新发展格局下数字经济创新的战略要点
【WeCity未来城市】
主要作者： 刘琼 （腾讯研究院副秘书长） 、 李瑞龙 （腾讯研究院高级研究员） 、 袁媛 （腾讯研究院资深专家） 、徐一平 （腾讯研究院高级研究员）
“WeCity未来城市”是腾讯研究院旗下的城市研究集群，也是腾讯智慧产业的顶层设计概念。 我们依托于腾讯领先的前沿技术与丰富的产品实践，致力于在数字政务、城市治理、城市决策和产业互联等领域提供思想洞察和交流平台，为建设和关注未来城市的群体提供决策参考。
中小城市数字化转型与大城市有何不同？
主要作者： 陆诗雨 （腾讯研究院高级研究员）
“数字社会观察间” 聚焦数字时代下每一个微小、平凡但真实的个体，记录喜怒哀乐，刻画烟火人间。
代表作品：
交换人生的一部分： 适老化社区案例分析（德国篇）
让老人安心出行： 让老人安心出行： 适老化社区案例分析（新加坡篇）
主要作者： 陈孟 （腾讯研究院高级研究员、博士后） 、 胡璇 （腾讯研究院高级研究员）
“数字内容月谈”依托于腾讯研究院对数字内容领域的研究，致力于捕捉影视、综艺、游戏、动漫、短视频等行业的热点现象，分析其背后的原因及可能产生的社会影响，搭建数字内容领域的观察和交流平台。
代表作品：
一文读懂游戏引擎： 核心问题、适用场景与下一个十年
谁说虚拟偶像永不翻车？
主要作者： 周丹、吴朋阳 （腾讯研究院智慧产业研究中心主任）
“WeLearning观察”聚焦于教育信息化，秉持“以学生发展为本”的理念，探讨未来学习及教育的原则、路径与多种可能。 通过观察信息技术手段在教育过程中的应用及问题，重塑教学生态，助力教育公平化、个性化以及智慧化的实现。
代表作品：
教育行业九大发展趋势
教育信息化如何助力“双减”落实？
【Metaverse】
【NFT】
【个人信息保护】
感谢关注“腾讯研究院”。 新的一年，我们将与您一起继续探索、对话，以理性的声音和向善的关怀，打开更加多彩的世界。
