11月4日，腾讯研究院副院长李刚在腾讯数字生态大会发布了《上云赋智： 2021云上智能白皮书》，白皮书从宏观背景、云智融合架构、赋智量、智能化转型方法论四个维度勾勒出人工智能发展的云智融合新阶段。
经过多年的发展，人工智能真正从示范应用进入到场景落地，特别是去年疫情大幅加速了各行各业智能化转型的步伐，让人工智能更加泛在。 人工智能成为一种润物细无声的力量，渗透到了经济生产和社会生活的方方面面。
人工智能的发展越来越需要长期主义。 全社会对人工智能的期待逐步从热炒到回归理性，与实体经济的融合创新成为共识。 人工智能在行业落地的实效、规模化和商业化的能力备受关注，一些具有硬实力的技术和有价值的行业应用开始沉淀下来。
这推动人工智能步入了云智融合的新阶段。 从供给端看，人工智能与云的结合成为大势所趋，云成为人工智能技术平台化和商业化的重要载体，进而为企业带来稳定的商业收益。 从需求端看，上云正在成为行业用户获取人工智能技术的重要方式之一。 人工智能与云计算的融合，将激发更多的新模式、新业态，让人工智能真正成为产业互联网的“中央处理器”，为各行业的高质量发展注入新动能。
人工智能在产业的落地并非一帆风顺，中小企业在应用AI上往往面临技术、人才和资金等门槛，数据价值的更大发挥也有待于进一步的汇聚和相关法律法规的完善，科学家正在努力提升人工智能算法本身的技术成熟度、增强可解释性，人工智能企业也需要进一步打开规模化盈利的空间。
而要解决人工智能产业落地的问题，就必须要跳出单一的人工智能技术。 由此，以数据采集、传输、存储和计算为视角，综合了人工智能（AI）、大数据（Big Data）、云计算（Cloud Computing）和物联网（IOT）等技术的“ABCI云智融合新架构”应运而生。
借助“云上智能”不仅能实现由单点智能到全局智能的升级，更是推进了物理世界和数字世界的全面连接、交互和融合。
云上智能的核心是“服务于人”，不仅可以为管理者提供智能驾驶舱，洞察行业趋势和新兴机会，还可以为其内部组织管理提升效能，加速协同。 对生产者来说，云上智能可以提供人机协同的环境，辅助生产者更好地完成工作，达成更多的创新； 对开发者来说，云上智能可以帮助其降低开发门槛，并加速获得变现收益； 对C端用户来说，智能化将让人们获取更为便利的服务和更优质的体验。
“云至融合”的进程使人工智能正在变得更加模块化、集成化。 从厂商定制化的解决方案到用户主动调用，人工智能的应用门槛逐步降低。 腾讯研究院编制了用云量和AI指数（赋智量），来衡量云与人工智能在各地区、各行业的应用情况。 在构建用云量和赋智量指标时，我们采用取百分比的方法对数据进行标准化处理，即某城市的某个指标的数值为该城市该指标的数值除以该指标基期的全国加总数； 采用这一标准化方式可以直观感受到该城市在数字中国用云赋智版图中所占据的相对位置。 从“用云”到“赋智”构成了中国数字产业增长的主要动力，“上云用数赋智”成效显现。
2020年一季度到2021年一季度， AI指数持续走高，季度环比增速平均高达22.2%，以“智”赋能构成中国数字产业增长的重要动力。
分季度看，疫情效应明显，2020Q3环比增速高达79.6%，2020年第三季度和第四季度占全年AI指数的65%，增速前高后低，随着疫情趋稳，产业数字化紧迫性可能降低，进程可能趋缓。
云计算指数增长57%、AI指数增长93%，赋智量增长明显高于用云量，表明在云化稳步发展的基础上，智能化正在成为新的需求增长方向，在发展云计算的同时有必要协同发展AI来更好地响应市场趋势。
从“用云”到“赋智”构成了中国数字产业增长的主要动力。
从行业分布来看，数字原生的电商和以文创、游戏为代表的数字内容行业，是当前的用云大户； 效率和安全需求巨大的金融行业赋智领先，是行业均值5倍多，行业工具、文创紧随其后。
从地区来看，珠三角城域市群2020Q4指数达到历史之最，AI指数均值超7。 京津冀、珠三角、长三角城市群持续成为AI指数高度集中区长江中游、珠三角城市群增速领先，其中长江中游城市群增速超300%。
在今天所有巨大的不确定当中，数字化和智能化是确定的，数字化和智能化将会全面改造所有的行业。 不是每家企业都要转型，但是每个企业都必须升级，完成升级。 有人认为“技术对企业而言只是一种手段”，但如今的数字化和智能化已经不仅仅是一种手段，而将会成为一种革命性的趋势。 以人工智能、大数据、IoT为代表的新技术的发展和应用，可以为传统企业由信息化到智能化搭建阶梯。 尽管我们已经感受到了智能化给各行各业带来的巨大潜力价值，但落地之路仍然任重道远。 智能化转型是一项系统工程，需要从规划到实施的长期投入。
对此，腾讯研究院提出了“技术、数据和人”三要素的转型框架，帮助企业识别到实施智能化过程中不同阶段提升的重点。
结合腾讯在各行各业智能化转型过程中已有的实践，我们将从更具体的可操作的角度来探索企业智能化转型的方法。 崭新的业务重塑时代即将来临。 会有越来越多的政企逐渐将更多数字化、智能化技术集成到自身业务和产品体系中。 届时，全新的数字格局将会被打开，率先落子者会享受到更多数智升级的红利，迎来新的商业繁荣。
（在“ 腾讯研究院 ”后台回复关键词“ 云上智能202 1”获取完整版报告PDF）
