BI中文站 8月6日报道
移动设备时代的到来，让一类移动互联网产品受益匪浅——手机聊天。各大巨头在这一领域布局，WhatsApp竟然被Facebook斥资190亿美元并购，Line、KakaoTalk也获得了不菲的估值。
不过根据德勤（全世界四大会计事务所之一）科技部门的一份研究报告，手机聊天火爆的重要原因之一，是年轻人通过这种沟通方式进行调情。
研究报告指出，今天的青少年和成年人所发送的文字信息，超过了以往任何时候，尤其是许多人经常只发送一个微笑或是心型的表情符号，进行情感沟通。
以英国市场为例，今年，手机聊天的信息数量，将超过3000亿条，这将是去年手机短信规模的两倍多。最重要的原因，是年轻人利用各种聊天工具进行相互调情，这当中包括Facebook、WhatsApp和苹果的iMessage等。
手机聊天工具，正在快速取代传统的短信服务，因为费用几乎免费。去年，手机聊天信息数量，首次超过了短信数量。
德勤科技部门的研究人员发现，今天每个手机用户每天发送的短信数量为七条，但是在手机聊天信息数量上，高达46条，换言之，在非睡眠时间段，平均每小时发送三条。
另外，一些手机聊天的超级狂热用户，每个月聊天信息数量达到数千条。
除了短信业务之外，手机聊天，也在取代语音通话等其他远程通信方式。
不过有意思的是，尽管手机聊天今天人气火爆，但是这场通讯革命，由四分之一的手机用户发起。五月份，德勤的报告曾指出，使用手机聊天工具的用户，在全部手机用户中占到四分之一，而发送手机短信的用户比例是九成，接打电话的用户比例高达九成。
显然，手机聊天的成熟度，还远不及发送短信和打电话。
不过，随着智能手机的普及，以及民众之间相互影响相互学习，未来使用手机聊天工具的用户比例，还会越来越大。
有分析人士指出，今天手机聊天的普及程度，类似于早年的社交网络Facebook，首先也是先在年轻人用户群体中得到普及，然后开始覆盖中年人、老年人等群体。有数据显示，今天美国一半的退休老人，已经是Facebook用户。（晨曦）
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