2011年4月23日至24日，由中南财经政法大学知识产权研究中心主办的2011知识产权南湖论坛——“创新型国家建设与知识产权战略”国际研讨会在武汉召开，公司高级副总裁郭凯天先生受邀参加此次论坛，并做了“互联网新型法律问题及其应对”的主题发言。以下为发言文字实录。
尊敬的各位专家、各位学者，大家下午好！非常荣幸有机会与各位学者一起交流，南湖论坛之所以给我这个机会来谈一谈互联网知识产权的问题，我想最主要的原因是我来自于第一线的企业。企业在整个经济活动里面是研发创造知识产权最密集的地方，也是在知识产权的侵权和保护的活动中发生最多问题的一个地方。同时，尤其是因为腾讯是一家互联网企业，互联网领域是法律问题层出不穷的地方，其中尤其以知识产权的问题最为集中，而且在互联网企业还有一个重要的问题，互联网主要的经济模式、商业模式和知识产权的问题密不可分。
今天，一方面通过介绍腾讯来分享一下中国互联网发展的信息，同时也和大家交流一下互联网企业在自身的发展过程中会遇到哪些法律的问题。腾讯的发展过程中遇到的法律问题非常多，我想今天只结合和知识产权最密切相关的一部分法律问题。
首先，腾讯在中国是最大的互联网企业，无论是从企业的收入、规模、利润、市场占有率都可以这么说。其次，腾讯又是中国业务范围最综合的互联网企业，腾讯的商业模式在全球没有第二家。无论是在中国还是世界上所有的互联网企业都是集中在某一个方面，只有腾讯是进入了互联网几乎所有的领域。互联网的产业包括几个方面，通讯、媒体、娱乐、电子商务。随着目前社交网络的发展，SNS的发展，所有的都综合体现在社区网络里面，随着互联网的发展，所有的这些又呈现在无限终端设备方面，从这一方面来看，中国的互联网用户有6亿多，腾讯有4亿多的帐户数，腾讯在全球仅次于MSN，排在第二位，全球华人的网络平台是通过腾讯来实现的。腾讯的媒体流量在06年以后也是位居中国的第一，在全球的流量位居第九。腾讯还有在线游戏，网络游戏的发展只有在中国是突然的爆发，而且用户非常多，为什么会有这样的状况呢？实际上是跟今天的知识产权密切相关。原来的光碟、卡式机盗版侵权的问题是难以控制的，通过网络运营在中国有效的解决了网络游戏的侵权和盗版问题，中国的网络游戏成为全球最重要的市场。（PPT图表对照讲解）腾讯的网络游戏同时在线的数字接近七百万。
腾讯在很多年前就已经开始SNS社交网络的工作，目前腾讯的社交网络活跃帐户有4.9亿多，通过这些数字可以看到，一是看到了腾讯的状况，同时也看到了中国互联网的状况。有几张图大家可以更清晰的看到中国互联网产业发展的基本情况。这幅图里面可以看到在互联网的不同领域，这个分类已经多纬度了，包括媒体、游戏、无线互联网、在线支付中国互联网厂家所处的位置，腾讯基本都是第一或者是第二。中国互联网前面七家企业在2010年的营收状况，腾讯已经达到了接近200亿的规模。到今天有媒体预测，中国在未来五年整个互联网的经济总量可能会达到900多亿美元，这个和中国目前的出口总量会持平。中国的互联网公司在国际资本市场里得到了广泛的认同，全球互联网的企业排名集中在美国、中国，全球市值最高的谷歌达到了700亿美金，腾讯是400多亿，排在全球互联网的第三，百度排在第四，当然在一个多月前百度一度超过了腾讯。在互联网市值的排名里，中国互联网企业越来越得到全球资本市场的认同。
大家都非常认同互联网是未来经济发展非常重要的方向，而且在中国，互联网不仅是创造了一个新的产业，实际上对社会的经济生活、人们的沟通方式带来了巨大的改变。尤其我们在去年可以看到互联网的发展对内容产业的发展起到了非常大的拉动作用，最典型的例子就是在中国两年之前，一部电视剧的销售价格大概就是5万人民币以内，5万已经是很高的价格了。但是从去年开始因为互联网视频业务的快速发展，在这个月最高的一部电视剧的价格已经达到了两百万人民币，极大的拉动了内容产业发展的价值。所以在互联网里面，无疑会面对非常多的研发问题、非常多的技术创新问题，专利、内容产业的版权，以及互联网的商标应用，我们也看到了在商标侵权领域里面，中国出现了第一例、第二例逆向商标侵权，在没有互联网时代是没有这种案例的。目前中国几乎所有的互联网企业，包括腾讯实际上采用的是一个非常立体的互联网的保护战略，或者是建立自己的互联网战略来应对国际的竞争。
（PPT图表对照讲解）中国互联网专利的申请量以及美国互联网专利的申请量。在四月初腾讯互联网的申请量超过了3700件，授权量达到了1000件，从数量上来说，授权量超过了国外其他的互联网企业。阿里巴巴专利申请量已经达到了650多件，授权量达到了70多件。腾讯在专利这方面的工作从量这个方面来看已经和雅虎、谷歌在一起，作为中国企业一直在追赶，但是从专利实际的技术竞争力来说无疑美国是最高的，在这个上面我们会不断的学习。中国目前并不是所有的互联网企业都把专利已经纳入到了战略里，这不仅仅是产业界的事，政府在这方面的引导和帮助也是非常重要的。
腾讯经过了12年的发展，对腾讯知识产权有两项比较好的消息。一是腾讯在去年国家知识产权局和知识产权组织主办的专利颁奖大会上我们是中国第一个也是唯一一个国家专利金奖的互联网企业；二是腾讯获得了世界知识产权组织颁发的全球创意金奖。我想表达的是中国的互联网在快速崛起以后，知识产权的相应保护工作跟进得会非常快，会对这个产业未来的发展奠定一个好的基础。
二、基于知识产权制度的商业模式创新。
腾讯目前的员工有接近1.5万人，这里面有超过52%是技术研发人员，我们是一个包括了技术的研发、使用、直接在市场里应用全部融合在一体的一家企业。所以说知识产权直接参与了商业模式的创造，我想举几个例子，包括虚拟版权方面的，也包括音乐方面的。用于互联网销售的虚拟版权形象，原来的版权更多的是和实际产品结合，腾讯在2003年就最早的尝试出了通过互联网虚拟形象的销售来发挥版权产品的价值。
第一、（PPT图表对照讲解）腾讯典型的互联网虚拟形象。2003年我们发现人们已经不满足在互联网只有一个虚拟的名字、虚拟的ID，更希望在互联网上有自己的形象。有更多的用户不仅满足只有一张照片，他们希望根据每天的心情会选择给他的虚拟形象穿上不同的衣服、甚至开上不同的车，我们会设计不同的服装由用户来选择。随着发展的过程中，我们发现这其中的商业广告价值也比较多，比如说阿迪会跟我们合作，他会把要准备推出的服装先做成虚拟的，然后让我们的用户去选择，通过这个工作他可以发现用户的喜好，为他们的下一级提供更准确的设计信息。等他推出以后有人可以在线下买，也有人在线上买，腾讯每销售一件衣服的价格是一元人民币，在推出之初并没有对它的商业前景太看好，但是增长量非常大。用户对有一个完美的虚拟形象非常开心，我们通过单纯的销售、网络服装的设计、网络形象的设计，每一个月的销售额一直是在八千万左右。把原来大家去看的动漫形象可以直接销售给用户。
第二、（PPT图表对照讲解）音乐增值服务方面。大家都比较熟悉苹果一首歌曲以99美分来销售，但是这种模式在中国市场是不能被接受的，我们采取的模式是包月服务的模式。腾讯通过这种方式每年花几千万或者是上亿的资金和唱片供应商去购买版权，然后在网上对用户包月服务，比如说十元一个月的包月服务，他在这一个月里就可以在腾讯的歌曲库里在线的听歌曲，这种方式非常适合中国用户的特点，也是对版权一种新的尝试。大家都知道音乐最早复制唱片去发行是非常普遍的现象，在2009年时，苹果在美国对音乐的分享量已经超过了CD唱片的发行量。在中国我们也看到了这方面的希望，他们的在线音乐比较能有效的解决盗版的问题，因为网络的认证、网上的支付体系建立，用户在上面支付可以更加的方便，用户可以通过电脑的终端来听上自己喜欢听的音乐，这也是对传统版权模式的转变，也是对传统版权商业模式的转变。
第三、（PPT图表对照讲解）虚拟物品的销售。包括音乐、装扮，也包括网页的设计。在你的个人空间和博客里可以选择标准的页面去设计。当你拥有四亿多用户时，总有用户还是不满足于只想使用普通的模式，一定有更多的人追求个性化，这个时候我们可以提供更个性化的设计，会有套餐和非常多的选择，这种设计就需要支付费用。假如说一个用户不希望朋友看他的博客时只是很安静的，还希望听到背景音乐，这个时候可以付费一块钱让他的博客有背景音乐，这都是对传统版权一种不同的商业模式的创新。
三、互联网时代面临的法律问题。
第一、SAAS应用普及，版权保护缺位。传统的软件在很多年前都是制作光盘、复制发行，但是在今天互联网的软件实际上就是一种服务，这种服务的保护和传统复制发行的保护非常不同，但是我们看到了相关的法律还没有跟进上。目前对于互联网的服务商来说，尤其是随着云计算的发展，不再需要做软件去销售了，而是通过软件去提供一种服务，服务的本身是互联网企业取得盈利最基本的一个模式。但是传统的版权保护只保护出版发行，但是对其他企业或者是用户在线在终端修改、拦截网络服务商的软件服务还缺乏相应的法律保护。
第二、个人信息搜索利用制度的缺失。
第三、网络不正当竞争手段多样，救济缺位。在未来的网络服务里，终端变得越来越轻，大量的是在服务器里实现的，尤其是云计算。结束以后也不会在云端以外留下任何痕迹。如果没有相应的法律去规范，侵权的成本会非常的低，而且不容易制裁，通过产生的反不正当竞争法去制裁肯定效率比较低。
第四、信息安全问题成为对互联网干扰非常重要的一个方面，目前在这一方面缺乏相应的法律规范和治理机制。我们希望能够充分的引起法律界和立法界的关注。腾讯在互联网行业做了一些创新的尝试，也遇到了更多的法律问题，在这方面，企业会用自己的力量全力以赴在市场竞争中确保自己的优势地位，但是更重要的是知识产权保护的政府部门以及学术界、司法界对这方面问题的关注，会确保互联网产业能够更健康的发展。
我的发言到这里，谢谢大家！
