携程网火车票代购合作方因强收保险费被罚150万

国家发改委昨日发布信息，针对部分民航、铁路客票销售代理代购企业趁春运客票紧张之机乱涨价、乱收费问题，国家发展改革委价监局组织有关省市价格主管部门立即查处，部分交通运输客票代理企业乱涨价受到严厉处罚。其中，上海迅途票务代理有限公司因强制服务并收费的价格违法行为被罚150万元。该公司的铁友网是国内最早、最大的火车票代购网站，而且是携程网火车票代购唯一合作方。该公司相关负责人表示，罚款已经上缴并从去年后半年开始就对强制服务进行了改正。
近年来携程、京东、去哪儿等都曾推出过各类火车票代购业务，且搭售保险一度成为普遍现象，而现在多数网站已经变强制搭售为可选项目。
据国家发改委透露，上海迅途票务代理有限公司在代购销售铁路客票时，在规定的政府定价之外，强制加收旅客10元至20元不等的保险费，属于强制服务并收费的价格违法行为。对此，价格主管部门已依法予以罚款150万元。铁友网的车票销售方式已经进行了改正，把原来必须购买的保险变成了可选择性购买。
登陆铁友网、去哪儿网等代购网站，发现代购仍在进行，但已经不再强制购买保险，但是购票时会有显示“购买保险可成为VIP，VIP客户可优先处理订单。”但是，和12306相比，这些网站无法保证百分百有票。如携程网上有火车票业务，其票源就来自合作方铁友网，用户在线提交订票需求后，铁友网将人工帮助用户代购，因此无法做到即时出票，也无法保证百分之百的成功率。

见新闻晨报：“国内最大火车票代购网被罚150万”