腾讯郭凯天:以向善为目标 坚守敬畏 保持进取

|科技向善 作者:郭凯天 2021-03-02

        2021年1月9日,“腾讯科技向善暨数字未来大会2021”召开,腾讯集团高级副总裁郭凯天在会上发表了致辞演讲。
        以下为郭凯天先生的演讲全文:
       大家好,非常高兴连续四年参加科技向善大会。从四年前腾讯研究院第一次提出“科技向善”,到今天已经走过四年。最开始,很多人都有疑问:“善”是什么,标准怎么定,以及怎么向善,具体怎么操作,在市场和社会上怎么去协同?那时,大家对这些问题想得还不是很清楚。

        到2019年,科技向善正式成为腾讯的使命和愿景的一部分,到今天,尤其是经过2020年,我想大家都非常重视科技向善。在今天,当我们面对未来时,大家也发现科技向善实际上有更多东西需要思考,有更多东西需要去实践。2020年是一个特别的年份,大家都感同身受,对2020年毋须赘言过多,我想大家也都是那么想的,希望积极面对2021以及面对更远的未来。

        2020年大家感受最深的可能就是疫情。当疫情发生时,学校关门了,饭店关门了,商场也关门了。在众多的“门”关闭之后,大家发现,数字平台向全世界打开了的数字大门。可以说,疫情期间,数字科技给这个不确定的世界带来了更多的确定性。

        然而在2020年下半年,对于数字技术、数字未来的担忧和质疑突然显著增加,包括对平台,对大数据杀熟,对个人隐私,对社区卖菜,都引发了社会广泛的关注和热议。我想这种担忧实际上不仅仅是对平台,也不仅仅是对数据,而是对整个社会、整个人类,对即将迈入数字世界的一种深刻的担忧。当人类面对数字化未来时,不仅互联网,社会各行各业甚至生活的方方面面,都将在未来深度地融入数字世界里。这种担忧就不仅仅是卖菜的问题、社区的问题,而是整个社会和国家的问题,甚至是对人类未来发展的忧虑和不确定的担心的问题。在其中,我们可以看到传统和未来数字的冲突,可以看到国内和国外的冲突,更可以看到的是人类的现在与未来发展的冲突。

        从1994年中国第一次接入国际互联网,到今天已经走过27年了,很快就要30年了。回顾中国互联网发展和崛起的道路,其实和我们国家改革开放密不可分。可以说,中国互联网经济的崛起,不是某一个企业、某一项技术的事情,而是在民族复兴的大背景下,得益于改革开放,得益于全国几亿网民,得益于全国民众的支持,得益于政策的发展。

        因此,当考虑互联网产业发展或者企业发展的时候,就不得不把它置于中国改革开放四十年的大背景下,不得不把它置于国家和社会对互联网、对数字技术未来期望的大背景之下。如果在这个大背景下考虑问题,科技向善就显得尤为重要。它应该是中国社会甚至人类社会,在迈向数字化未来的过程中一条坚持不动摇的基本准则。

       在今天来看,科技向善首先要是敬畏,不仅敬畏监管,不仅敬畏舆论,更要敬畏国家的发展、社会的发展,尤其要敬畏人类未来的发展。敬畏未来,是对行业,是对技术发展如何跟社会结合最深刻的一层关系。那么,只有心怀敬畏,才能在科技发展的同时,行业扩张的同时,与传统、与社会较好地结合,去关注更多数人的利益,关注社会的利益,如此,行业和技术才能发展得更稳健。

       在今天来看,科技向善有第二点,我觉得也特别重要,那就是进取。所谓敬畏,不是畏手畏脚,敬畏才能更好地找准自己的定位,在国家、在社会、在技术、在历史长河里的定位。有了这个定位,实际上要做的是更有进取心,尤其是科学技术上的进取。我们看到,不仅企业的发展需要在基础技术上投入和拓展,来为未来的竞争和发展抢得先机和基础,我们也看到,国家和全社会对互联网企业抱有非常高的期望和热情。在这方面,企业更应该在技术、在科学基础上去进取,多去做事情。科学技术对人类的推动,大家都有目共睹,在过去人类几百年的历史上,已经充分说明了这个问题。数字技术,也一定能够推动人类社会的进步,关键就是在敬畏的基础上要保持进取心。

       最后一点,科技向善就是向善,不忘初心就是一种向善。我还记得20年前投身互联网行业那会儿,当时很多互联网公司都非常小,但是大家都把“互联网让世界更美好”作为公司的使命和愿景。我想,这应该就是中国互联网行业在发展初期的初心,通过互联网技术让这个世界效率更高、社会更公平,大家都能够享受到互联网的福祉。

       我想,今天互联网人仍然不会忘记这个初心,坚持这个初心就是向善。互联网应该在人类的数字未来发展中起到更好的作用,推动经济发展,推动教育、医疗,推动技术造福于人,推动国家富强,推动更多人一起分享互联网发展的福祉。我想这就是向善的一个目标。

       对向善的理解,我们都还在摸索,没有一个固定的标准,它是一个愿望、一个初心,也是我们未来的方向和目标。希望我们能在这条路上,一起和各位朋友、各位专家、各位学者、领导,一起共同努力,共同摸索。

       在新年即将到来之际,祝大家新年快乐,身体健康,工作顺利。谢谢大家对腾讯一直的关爱和支持。

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