谷歌近期刚刚更新了企业版Places服务,这一改进将极大地方便了企业用户,可以让企业用户更加容易地查看客户在几乎所有网站上发布的针对企业的评论意见,而且也将便于企业对客户的意见作出回应。
在谷歌改进了上述服务之后,凡是经认证已经使用最新企业版Places服务的企业用户,就可以进入他们的页面,之后再点击全新的“评论”频道,这样就可以看到客户的所有网络评论了,并能够迅速对这些评论作出回应。此外,这一更新的服务还可以提供一些基本分析评论功能,以便企业用户能够追踪各自企业声誉的即时变化情况。
此服务不仅可以聚合客户在谷歌网站上的所有评论,而且还可以整合所有网络上的相关评论数据,这样就可以方便企业用户非常全面地了解客户评论意见及其公司声誉相关的信息。
实际上,谷歌并非第一家提供上述服务的公司,此前ReviewTrackers和Bazaarify等公司就已经提供类似服务,甚至还提供其它更多功能,但谷歌的免费服务将有助于吸引更多的企业用户。
见搜狐IT:“谷歌改进企业版Places服务 整合多网站评论”