科技是一种能力,向善是一种选择

|《互联网前沿》杂志 作者:马化腾 2020-07-03

2019 年 11 月 11 日,在腾讯公司成立 21 周年之际,我们正式公布了全新的使命愿景——“用户为本、科技向善”。一切以用户价值为依归,将社会责任融入产品与服务之中,推动科技创新与文化传承,助力各行各业升级,促进社会可持续发展。

在腾讯的发展历程中,有两条最重要的生命线,一条叫“用户”,一条叫“责任”。从推出 QQ 开始,腾讯就抱着“不辜负用户,与用户做朋友” 的信念一路走来。正是因为这种信念,在过去21 年中,无论面对怎样的迷茫与取舍,我们都始终坚守这个信念,走在正确的路上。对此,我们会坚定地传承下去。

2008 年汶川地震,腾讯紧急上线寻人与捐助平台,让科技连接善意;后来我们又发起了全网参与的 99 公益日,上线了成长守护平台,通过人工智能的力量,协助警方打拐、寻找失踪儿童,科技让善意更有力量;在今天数字化转型的浪潮中,腾讯在社交、数字内容、金融科技等领域服务亿级用户,我们越发深切感受到科技对用户价值、社会福祉的深刻影响,善意让科技更有温度。

经过不断的尝试与探索,我们对科技向善的认知、思考、选择越来越清晰,越来越坚定。最终我们决定,把它郑重地写进腾讯的使命愿景,让科技向善成为每一位腾讯人的使命与责任,让我们每一天的工作都更有意义和价值。

科技本身的力量巨大,发展日益迅猛,如何善用科技,将极大程度上影响到人类的福祉。科技向善一方面要充分发挥这一轮新科技的巨大潜力,让它惠及大多数人的生活,为我们解决传统社会的难题与挑战提供新的手段与方法;另一方面,也要确保科技不被滥用,对一些可能存在的风险和挑战,我们要保持足够的警醒。

科技是一种能力,向善是一种选择,我们选择科技向善,不仅意味着要坚定不移地提升我们的科技能力,为用户提供更好的产品和服务,持续提升人们的生产效率和生活品质,还要有所不为、有所必为。

在当下的数字化浪潮中,如何共建信任基石,让科技更好服务人类的美好生活,需要包括科技行业在内的社会多方共同探索。“科技向善”不仅是腾讯的使命愿景,也是时代的命题。在践行科技向善的路上,我们期待与更多同行、机构一起探索、创新与实践。

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互联网前沿42

无人驾驶汽车正从科幻变成现实。作为第二次机器革命(即如今的人工智能变革)的重要产物和标志,无论从未来5年、10年抑或20年来看,无人驾驶汽车都可能产生巨大影响,这些影响牵扯到人类生活的方方面面,需要政策制定者现在就开始绸缪无人驾驶汽车的未来并应对其潜在影响。

2018-07-11

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